服務范圍
總計15臺網絡設備,涉及華為7855/12808交換機、帕拉迪堡壘機、深信服鏈路負載均衡等。
服務內容
1.對所有的維保設備進行全面的健康檢查。
2.根據設備清單,準備齊全的現場備件。
3.編制所有設備的信息文檔,完善資料庫。
4.建立完善的日常巡檢機制,每月巡檢一次,并出具詳細的巡檢報告。
服務內容
5.建立《現場服務記錄》、《巡檢服務報告》、《年度服務報告》、《客戶服務評價表》等。
6.建立月度例會制度,每月與集團技術中心進行例會。
7.在重要的生產系統上部署性能監控軟件,實時地監控系統性能,分析系統運行狀況,調整系統參數,提高系統性能。
服務內容
8.制定齊全的應急預案,包括緊急關機預案,緊急故障處理預案等,將出現緊急情況的損失降到最低
9.提供網絡安全維護方面的培訓課程,提高網絡安全維護的能力。
10.梳理評估機房網絡狀況,提出了網絡安全方向調整的建設性意見。